التجارة الإلكترونية للمبتدئين : دليل شامل
التجارة الإلكترونية: الاتجاهات والمنصات وأفضل الاستراتيجيات
تعد التجارة الإلكترونية نموذجًا مفيدًا لأولئك الذين لديهم أعمال بالإضافة إلى الفوائد التي تعمل عبر الإنترنت.
تظهر عدة دراسات ، من بينها التقرير الذي نشرته شركة Payfort حول حالة المدفوعات في عام 2016 ، والذي يرصد قطاع التجارة الإلكترونية وقطاع الدفع في العالم العربي ، أنه من حيث عدد المتسوقين عبر الإنترنت ، يشير التقرير إلى أنه مع نمو مستخدمي الإنترنت في المنطقة العربية ، ارتفعت نسبة المشترين بنسبة 14٪ في حسابات 2014 ، وهذه الزيادة هي علامة إيجابية على استمرار نمو التجارة الإلكترونية بين سكان العالم العربي.
 |
| التجارة الإلكترونية للمبتدئين : دليل شامل |
لا تزال مصر تهيمن على إجمالي عدد مستخدمي الإنترنت في المنطقة حيث يستفيد حوالي 18 مليون مستخدم من خدمات التسوق عبر الإنترنت ، وتتصدر الإمارات العربية المتحدة المنطقة ، حيث تصل نسبة المتسوقين عبر الإنترنت إلى 70٪ من سكان البلاد. وبالنظر إلى عدد المتسوقين عبر الإنترنت. أما بالنسبة لعدد مستخدمي الإنترنت في الدولة ، فإن الكويت هي الأولى حيث يتسوق عبر الإنترنت 82٪ من سكانها.
تعلم التجارة الالكترونية من الصفر
1- ما هي التجارة الإلكترونية؟
معنى التجارة الإلكترونية او e-commerce هي اختصار لـ (electronic commerce) والتي تصف بشكل أساسي التجارة التي تكون عن طريق الإنترنت.
اكتسب هذا النوع من الأعمال قوة ودعمًا هائلا في السنوات القليلة الأخيرة الماضية، حيث لاحظ المستهلكون أن الإنترنت بيئة آمنة للتسوق.
من المهم الموافقة على أن التجارة الإلكترونية هي متجر على إلكتروني موجودعلى الإنترنت ، ولكن لا يمكن اعتبار جميع المتاجر الموجودة عبر الإنترنت أنها تجارة إلكترونية.
هناك أيضًا العديد من نماذج التجارة الإلكترونية الأخرى مثل السوق والتي سنناقشها في الفقرة التالية.
لتوضيح الأمور ، يعتبر المتجر عبر الإنترنت تجارة إلكترونية عندما يبيع منتجات تابعة لنفس الشركة ، على سبيل المثال: متجر عبر الإنترنت يبيع منتجات ديزني.
2- التجارة الإلكترونية أم السوق؟
على عكس التجارة الإلكترونية ، يعمل السوق كواجهة افتراضية للعديد من الشركات. بمعنى آخر ، المنتجات المتوفرة هناك ليست من نفس الشركة ، ولكن يتم عرضها فقط على نفس النظام الأساسي.
يعمل Marketplace كوسيط دفع ، ولكنه غير مسؤول عن ضمان المنتج أو تسليمه.
بالنسبة للعديد من رواد الأعمال ، يعمل هذا النموذج جيدًا لأنك لست بحاجة إلى شراء مجال وتحمل تكاليف أخرى تشكل جزءًا من إعداد التجارة الإلكترونية ، فقط أدخل المنتجات على المنصة المختارة وقم بالترويج لها.
ميزة أخرى للبيع في السوق هي أنك تستخدم القوة السوقية للشركة لجذب المشترين ، وهو أسهل بكثير من مطالبة الناس بالعثور على عملك في التجارة الإلكترونية.
لنفترض أن شخصًا ما يحاول شراء بعض الأحذية غير الرسمية ، فسيكون من السهل جدًا عليهم العثور عليها على Markat.com ، عند قيامهم بالبحث بدلاً من الذهاب إلى متجرك.
على العكس من ذلك ،أنت لا تتوفر على الاستقلالية التامة لتقرر كيفية تقديم منتجاتك للزيائن و للمشترين.
قد يكون Marketplace هو الخيار الأفضل لأولئك الذين يتعاملون في المنتجات العامة ، حيث تتجنب المنافسة وإنشاء مجال خاص بك ، بينما تتمتع التجارة الإلكترونية ببعض المزايا لمن لديهم منتج في قطاع معين من السوق ويريدون التحدث إلى جمهور أكثر تخصصًا .
لكن لا شيء يمنعك من امتلاك منتج ينتمي إلى قطاع محدد وترغب في بيعه في سوق معين.
يعتمد نموذج التجارة اونلاين الخاصة بك عبر الإنترنت على مقدار الوقت الموجود عندك والمال المتوفر لديك.
3- أنواع التجارة الإلكترونية
هناك العديد من نماذج الأعمال لمن يرغبون في العمل من خلال البيع عبر الإنترنت ، سواء اختاروا التجارة الإلكترونية أو أولئك الذين يختارون عرض منتجاتهم في السوق.
B2B (من شركة إلى أعمال)
ينطبق هذا المفهوم على أن الشركات التي تنشئ أعمالًا للتجارة الإلكترونية لبيع المنتجات لشركات أخرى و عادة ما يتم استخدامها لبيع السلع مثل متجر خاص ببيع قطع غيار السيارات.
مفهوم B2C (الأعمال إلى العميل)
نموذج B2C هو النموذج الذي تتبعه أغلبية الشركات التي تقوم ببيع المنتجات للمستهلك النهائي ويمثل غالبية نماذج التجارة الإلكترونية و nike e-commerce هي مثالا على التجارة الإلكترونية B2C.
C2B (عميل إلى شركة)
هذا انعكاس لنموذج العمل التقليدي ، حيث يجعل المستهلك خدمته متاحة للشركات. منصة المترجمين المجانيين هي مثال جيد وتستند إلى هذا النوع من العلاقات. موقع Workana الإلكتروني
C2C (عميل إلى عميل)
أخيرًا ، لدينا مفهوم C2C ، الذي يتعامل مع نموذج العلاقات بين المستهلكين ، وهو أمر شائع في منتديات المناقشة والأسواق مثل OLX أو OpenSooq على سبيل المثال (موقع للأشخاص لبيع سلعهم المستعملة).
4- مزايا امتلاك تجارة الكترونية
نعرض لك أدناه بعض مزايا إنشاء متجر افتراضي لبيع المنتجات.
المرونة بمرور الوقت
كما ذكرنا في بداية النص ، التجارة الإلكترونية هي التوازن المثالي بين امتلاك عملك الخاص ووجود المزيد من الوقت المتاح ، حيث يمكنك إعداد متجرك الافتراضي وأنت مرتاح في منزلك ، وتجنب الازدحام للعمل ، وتجنب كل شيء العقبات المشتركة بين من لديهم عمل مالي.
السلطة
عند إنشاء تجارة إلكترونية ، لك مطلق الحرية في تحديد التصميم الذي يناسب منتجك ومصالح جمهورك المستهدف ، دون الحاجة إلى دفع عمولات للآخرين.
تكاليف الاستثمار المنخفضة
ميزة امتلاك شركة عبر الإنترنت هي أنه لا داعي للقلق بشأن تكاليف الكهرباء وعقارات الإيجار ورواتب العمال.
في البداية ، تحتاج فقط إلى شراء مجال (مجال) والتعاقد مع خادم إنترنت (مودم). والخبر السار هو أن كلا الخيارين لهما خطط سنوية معقولة وأنك تدفع حوالي 50 دولارًا للبدء.
هناك أيضًا العديد من القوالب الجاهزة للاستخدام لمتجرك على الإنترنت ، مما يعني أنك لست مضطرًا لتحمل أي تكاليف لأعمال البرمجة والتصميم ، طالما اخترت الأداة المناسبة لك!
مبيعات قابلة للنمو
لإجراء عملية بيع في متجر مادي ، يستغرق الأمر وقتًا للوصول إلى الشخص ، ومتابعته أثناء مراجعة المنتجات ، وتقديم الفوائد لهم ، وأخيراً الحصول على أموال. في المتجر عبر الإنترنت ، تكون عملية الشراء أكثر ديناميكية ، ويمكنك تحقيق العديد من المبيعات من نفس الإعلان ، خاصة عن طريق إجراء المبيعات في وقت واحد.
في حالة المنتجات المادية ، فكلما زادت رغبتك في البيع ، زاد الاستثمار الذي ستحتاج إليه لإنشاء المستودع الخاص بك ، ولكن إذا اخترت المتاجر من خلال المنتجات الرقمية ، فيمكن لهذا المنتج أن يحقق دخلاً أثناء توفره للبيع. استعمال.
عيوب امتلاك تجارة الكترونية
كما هو الحال في أي عمل تجاري ، فإن امتلاك التجارة الإلكترونية له أيضًا عيوبه ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمنتجات المادية. من المهم أن تزن كل شيء للتأكد من أن الفوائد تستحق الاستثمار. قد يكون من الجيد لك البحث عن نماذج أعمال أخرى.
إنشاء مستودع
تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية لامتلاك تجارة إلكترونية في الحاجة إلى امتلاك مستودع للمنتجات لتلبية طلب المشترين ، وذلك لسببين: أنت لا تعرف حتى الآن المنتجات الأكثر بيعًا ، وربما لا تملك مساحة مادية في منزلك لتخزين كل شيء.
لكن لا تقلق ، لأن هناك خيارات للتغلب على هذه المشكلة ، أول هذه الخيارات هو بيع المنتجات المسجلة ، حيث تقوم بوضع منتجات الأشخاص المختلفين وعرضها في متجرك ، مقابل عمولة عن كل عملية بيع يتم القيام بها ، بهذه الطريقة لن تحتاج إلى الاستثمار في إنشاء مستودع لنفسك.
بديل آخر هو بيع المنتجات الموصى بها فقط ، مثل التبغ والجلود ، وهو متجر للإكسسوارات الجلدية مثل الأحزمة والقلائد. تنتج هذه المتاجر منتجات مصممة خصيصًا بناءً على طلب المشترين. في هذه الحالة ، يبدأ إنتاج هذه المواد الضرورية فقط بعد إثبات الدفع من قبل العميل. مثال في الدول العربية هو الموقع المصري الذي يصمم لك الملابس بناءً على اهتماماتك الشخصية.
منافسة عالية
بنفس الطريقة التي تتطلع بها إلى إنشاء أسلوبك الخاص في التجارة الإلكترونية ، هناك الآلاف من الأشخاص الذين لديهم نفس الفكرة ، لذلك يجب أن تكون المنافسة أحد العوامل الأولى التي يجب مراعاتها قبل استثمار الأموال.المال في إنشاء عبر الإنترنت متجر.
ما نوع المنتجات التي تريد تقديمها؟ هل هناك شركات تجارة إلكترونية أخرى تقدم شيئًا مشابهًا؟ هل يمكنك تقديم أفضل المنتجات؟ ادرس السوق في وقت مبكر ، من أجل تقديم حلول استثنائية ذات قيمة مضافة عالية للمشترين.
عمليات التسليم
يمكن أن تكون لوجستيات التوصيل كابوسًا حقيقيًا للمشتري ، خاصة بعد أن كان هذا العامل أحد الأسباب وراء تأخر التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية ، ولا تريد أن تبدو وكأنك متأخر في تسليم الطلبات في نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك ، أليس كذلك؟ ترقبوا ، سنتحدث أكثر عن هذا.
5- شرح خطوة بخطوة لإنشاء نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك
يعد إنشاء التجارة الإلكترونية أمرًا بسيطًا للغاية كما هو الحال في دليلنا العملي حول إنشاء مدونة. فيما يلي الخطوات التفصيلية:
شراء المجال
كما هو الحال مع أي موقع ويب ، يجب أن يكون اختيار المجال مرتبطًا بالمنتج الذي ستبيعه في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، ويجب أن يكون اسمًا بسيطًا وسهل التذكر.
يجب أن يتم شراء النطاق من خلال Godaddy أو name.com ، إذا كان لديك موقع يمكنك من خلاله إنشاء مسار لمتجرك ، على سبيل المثال: www. xxxxxxxxxxxx / المتجر
أنشئ تجارة إلكترونية على صفحتك على Facebook.
لا تحتاج إلى دفع Facebook لإضافة واسترداد منتجك ، لإضافة قسم متجر إلى صفحتك اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق قسم التسوق في صفحتك. إذا لم تتمكن من العثور على هذا الدليل ، فانقر فوق الإعدادات ، في الجزء العلوي الأيمن ، ثم في خيار تحرير الصفحة ، في هذه القائمة ، اختر زر إضافة دليل.
- إذا كنت توافق على الشروط وسياسات العمل ، فانقر فوق متابعة. لأسباب أمنية ، قد يُطلب منك كلمة مرور Facebook مرة أخرى.
- حدد الخيار "رسالة للشراء" حتى يتمكن العملاء من الاتصال بك عندما يكونون مهتمين بمنتج ما ، أو إكمال عملية الشراء على موقع آخر لإرسال العملاء إلى صفحة أخرى لمواصلة التسوق ، انقر أدناه على "متابعة".
- اختر العملة التي تريد استخدامها في معاملاتك ، سيتم تطبيق هذه العملة على جميع منتجاتك ولا يمكن تغييرها إلا إذا حذفت قسم المتجر وأنشأت متجرًا جديدًا.
- انقر فوق حفظ.
بإكمال هذه الخطوة ، يمكنك البدء في إدخال منتجاتك.
ضروري إنشاء مدونة لمتجرك الالكتروني
6- الاتجاهات التي يجب الانتباه إليها دائمًا
على مدى السنوات القليلة المقبلة ، قد يخضع سوق الإلكترونيات لتغييرات لتلبية احتياجات المستهلكين. تعرف على بعض الاتجاهات وكيف يمكنك التعامل معها.
تجارة إلكترونية سريعة الاستجابة يومًا بعد يوم
على الرغم من أن غالبية الأشخاص يصلون إلى الإنترنت باستخدام الأجهزة المحمولة ، إلا أن العديد من المتاجر الافتراضية ليست مناسبة تمامًا للشاشات الأصغر ، كما هو الحال مع الهاتف الذكي. الاتجاه السائد هو أن هذا الواقع سيتغير في السنوات القادمة ، حيث يكون التصميم سريع الاستجابة أحد العناصر التي تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم.
طرق جديدة للدفع
تحاول بعض الشركات العالمية مثل Apple و Amazon و Paypal اختبار طرق جديدة للدفع مقابل منتجاتها. باختصار ، الفكرة هي أن المستهلك لا يحتاج إلى استخدام بطاقات الائتمان ويمكنه استخدام بصمة الإصبع أو أي نوع آخر من التعريف لإتمام عملية الشراء. الهدف من هذا التغيير هو زيادة المصداقية بشكل كامل وتقليل الاحتيال الذي يمكن أن يرتبط ببطاقة الائتمان.
تحليل سلوك المستهلك
من الآن لم يعد هذا العنصر اتجاهًا لأنه جزء من واقع أولئك الذين يعملون في المبيعات عبر الإنترنت حيث يمكن لبعض المعدات مثل Google Trends التي تعرض عمليات البحث ذات النتائج الأعلى في الوقت الحالي و أيضا Google Analytics التي من خلاله تكتشف سلوك الزوار داخل صفحتك أن تمنحك معلومات قيمة عن جمهورك وتساعدك على جذب المزيد من العملاء.
برامج النقاط
حاليًا ، تعمل العديد من الشركات وفقًا لهذا النموذج ، حيث يكافأ العميل في كل مرة يقوم فيها بالشراء ، ويمكنه استبدال النقاط المتراكمة بمنتجات أو خدمات جديدة. تحفز "المنافسة" على النقاط المستهلكين الجدد على الاستمرار في الشراء ويمكن استخدامها كاستراتيجية "لاستعادة" العملاء القدامى.
العلاقة بين الأون لاين و الأوف لاين
تعمل التجارة الإلكترونية للمنتجات المادية جاهدة لتطوير أساليب تخلق تجربة أكثر تكاملاً للمستهلكين.
وفي كل مرة تقدم المتاجر متجرها على الإنترنت بتصميمات رائعة وتقدم دائمًا أفضل تجربة للمستهلكين ، على سبيل المثال موقع Sivvi com للأزياء والأزياء للرجال والنساء لأنه يوفر العديد من الخيارات للتسوق ، ويساعد على تحديد الأسعار والأحجام و الألوان التي يرغبها المستهلك ، وتتيح للمستهلك رؤية الجزء من جميع جوانبه والعديد من المرافق الأخرى وتقديم كافة التحديثات على المنتجات التي وصلت حديثًا وهذا السعي اللامتناهي لضمان أفضل تجربة للمستخدم.
تطبيقات خاصة
تعمل بعض شركات التجارة الإلكترونية على تطوير تطبيقات خاصة لتسهيل تنقل العملاء وجعل عملية الشراء أكثر مرونة. بفضل هذه المعدات ، يمكن للمشتري إدخال معلومات الدفع ، وبالتالي يلغي الحاجة إلى ملء هذه البيانات في كل مرة يتم فيها إجراء معاملة جديدة. هذه القناة مفيدة أيضًا لتقديم المحتوى للمشترين بشكل مستمر.
روبوتات المحادثة
الروبوتات هي واجهات محادثة تساعد جمهورك على أداء مهام محددة يمكن حلها عن طريق الأسئلة والأجوبة. تدرس الروبوتات الأكثر ذكاءً ما يبحث عنه العميل ، من الكلمات الرئيسية إلى ظهور الخدمات الإضافية ، مما يجعلها أدوات رائعة لخدمة العملاء عندما يكون من السهل حل المشكلة.
7- أهم النصائح لزيادة المبيعات من التجارة الإلكترونية
قد يبدو الأمر متغيرا و لكن السعر أو الثمن لا يكون دائمًا الحافز الرئيسي للشراء. صدقوني ، إذا كان المنتج يوفر قيمة عالية للمنتج ويساعد العميل على حل مشكلة ، فلن يمانعوا في دفع الكثير.
من ناحية أخرى ، يمكن أن تؤدي تجربة التسوق السيئة إلى تفاقم علاقتك مع العميل. اكتشف بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تقليل اعتراضات العملاء وزيادة المبيعات.
يجب ان يكون لديك قائمة بسيطة وسلسة
إذا احتاج المستهلك إلى تصفح موقعك كثيرًا للعثور على العناصر التي يبحث عنها ، فقد يتراجع. يجب أن يكون إعلانك واضحًا وبديهيًا لتسهيل عملية البحث.
المنتجات المميزة على موقعك
يمكن أن يؤدي وجود قائمة بالمنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات ذات التصنيف العالي واختيارات المستهلكين والأقسام الأخرى إلى تقليل وقت بحث المستهلكين وتحسين تجربتهم على صفحتك.
إنشاء مشاركات دعائية
يطلب أكثر من 60٪ من المستهلكين المشورة عبر الإنترنت قبل الشراء. أنشئ منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وتواصل مع المؤثرين الرقميين للحديث عن المنتج.
اعمل على الوصف
كلما زادت معلومات المنتج التي تقدمها ، زاد شعور المستهلك بالأمان عند إجراء عملية شراء. في الأساس ، إذا كنت تعمل مع منتجات رقمية لا يمكن تبديلها.
إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن توضح أنك تبيع منتجًا رقميًا وأن التسليم سيكون عبر الإنترنت فقط ، إذا أمكن ، استخدم الصور للمساعدة في تخصيص منتجك ، مثل قراءة شخص ما لجهاز لوحي.
إظهار تقييم المشترين
تعد مراجعات المنتجات حافزًا لزيادة المبيعات ، لذا حاول أن تعرضها في عملك. تجدر الإشارة إلى أن عدد المراجعات المكتوبة له تأثير أكبر على قرار الشراء من الدرجة التي يحصل عليها المنتج ، وفقًا لمعهد Baymard.
تابع تطورات السوق
تتغير الأشياء بسرعة على الإنترنت. لذلك من المهم الانتباه إلى السوق وقبل كل شيء التعرف على التطورات الرئيسية في قطاعك ، ومراقبة المنافسة لمعرفة مدى ارتباطها بجمهورك المستهدف والتركيز على الآلام التي يتجاهلها أصحاب المتاجر الكبيرة. يمكن أن يكون لهذه البدائل عائد مالي سريع ، إذا كانت المنافسة منخفضة.
أنشئ محتوى ذا قيمة مضافة عالية
لتحقيق المزيد من المبيعات ، يجب أن يكون لديك إستراتيجية متعددة القنوات تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونات. ولكن لا يكفي أن تكون موجودًا في جميع وسائل الإعلام ، يجب على صاحب المشروع تقديم محتوى عالي الجودة ، مما يضيف قيمة حقيقية لتجربة المشتري. لذلك تحتاج إلى التعرف على عميلك المعتاد ومعرفة نوع الموضوع المثير للاهتمام والمفيد بالنسبة لهم.
اعداد نص اعلانى - copy - رائع
نسخة الكلمة الإنجليزية هي اختصار لكلمة Copywriting ، مما يعني القدرة على كتابة نص بهدف إقناع القارئ بالتصرف.
النصيحة الذهبية لإنشاء نص جيد هي: التركيز على الفوائد ، وليس ميزات المنتج. على سبيل المثال: لنفترض أن لديك دورة تعليمية عبر الإنترنت تتحدث عن تعليم فن الطبخ العربي. بدلاً من وضع "تعلم في هذا الفيديو الذي تبلغ مدته 40 دقيقة كيفية تحضير الأطباق" ، يمكنك استخدام الطريقة التالية: "تعرف على كيفية تحضير الأطباق والأطباق العربية اللذيذة من مكونات بسيطة". هذا هو مكانك! "إنه يؤكد على ما يجذب المشتري إلى هذا المحتوى.
شجع الناس على مشاركة صفحتك على الشبكات الاجتماعية
تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في توجيه عدد كبير من الزيارات إلى موقعك ، مما يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وهي الظاهرة التي يتعرف من خلالها الآخرون على علامتك التجارية.
هناك طريقة بسيطة لتشجيع التفاعل وهي وضع أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية على موقعك. نقترح أيضًا تجربة أفضل الأوقات للنشر على صفحتك ، بحيث يزيد احتمال تفاعل المزيد من الأشخاص مع هذا المحتوى.
تحدث بوضوح عن حقوق المستهلك
على الرغم من أن سوق الإنترنت يشهد نموًا بطيئًا ، إلا أن انعدام الأمن لا يزال عاملاً يعيق العديد من المستهلكين الذين يشترون عبر الإنترنت. للتغلب على هذه العقبة ، اجمع جميع السياسات التي تحمي حقوق المستهلك معًا في مكان واحد ، مثل:
سياسة الاستبدال أو الإرجاع
قد يبدو الأمر غريبًا ، لكن المستهلكين يشعرون بمزيد من الأمان عندما يعلمون أنه يمكنهم طلب استرداد أو استبدال منتج ، إذا كان العنصر لا يلبي احتياجاتهم.
سياسة الخصوصية
هذا هو المستند الذي يشرح كيف سيتم استخدام البيانات المقدمة من قبل المشتري (الاسم ، البريد الإلكتروني ، بيانات الدفع) من قبل الموقع. بالموافقة ، يقر المستهلك بإعطاء هذه المعلومات بمحض إرادته.
أسئلة مكررة
يُعرف هذا القسم أيضًا باسم الأسئلة الشائعة ويتضمن الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها جمهورك أو المشترين حول متجرك والمنتجات المعروضة فيه وشروط الدفع وغيرها من المعلومات الأخرى، و يعمل كمكتب مساعدة للطلبات الأقل تعقيدًا ، ولكن من المفيد تقديم عنوان بريدك الإلكتروني للاتصال بك بخصوص الأسئلة التي لم يتم شرحها بالكامل في هذا المستند.
أهم 5 نصائح للتنافس مع المتاجر الكبيرة على الإنترنت
الخاتمة
إذا كنت تنوي إنشاء تجارة إلكترونية ، فقد رأيت في هذه المقالة الخطوات الأولى للبدء.
ولكن من المهم أن تعرف أنه للتميز في السوق ، عليك أن تذهب بشكل مختلف تمامًا عن "المعتاد" ، وأن تدرس السوق باستمرار لتقديم خدمة ذات قيمة كبيرة لجمهورك. إذا كنت قد بدأت للتو ، فراجع نصائحنا لإجراء أول عملية بيع عبر الإنترنت. نراكم قريبا في وظيفة أخرى.
